Sage Business Partner Gold · Hamburg

Sage Partner wechseln

Moin. Wenn die Betreuung Ihrer Sage 100 oder Sage HR Suite nicht mehr zu Ihren Anforderungen passt, übernehmen wir sie, ohne Neuinstallation, ohne Datenmigration und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs. pollmer siemers betreut Unternehmen in Hamburg und Norddeutschland seit 1969.

Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren

040 69 66 69 66

Diese Unternehmen vertrauen uns

Typische Probleme in der Sage-Betreuung

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Ein Wechsel hat selten mit der Software zu tun, sondern fast immer mit der Betreuung. Diese Punkte hören wir in Gesprächen besonders häufig:

Anfragen bleiben liegen: Sie melden ein Problem und warten tagelang auf eine Rückmeldung, während Rechnungslauf oder Lohnabrechnung nicht warten können.
Wissen geht verloren: Mit jedem neuen Ansprechpartner verschwindet, was über Ihren Betrieb bekannt war, etwa Ihre Buchungslogik, Ihre Artikelstämme, Ihre Lohnarten. Sie erklären Ihre Abläufe immer wieder neu.
Änderungen kommen spät: Updates bleiben liegen, und über gesetzliche Änderungen werden Sie spät oder gar nicht informiert. Hinweise, wie sich Ihre Abläufe vereinfachen ließen, erhalten Sie nicht.
Keine Schulungen: Neue Mitarbeitende lernen Sage von Kolleginnen und Kollegen, einschließlich aller Umwege, die sich über die Jahre eingeschlichen haben.

Wenn Sie zwei oder drei davon kennen, lohnt sich ein Gespräch. An Ihren Lizenzen und Daten ändert ein Wechsel nichts.

So läuft der Übergang

Um den Wechsel kümmern wir uns

Ein Betreuungswechsel sollte gut vorbereitet sein. Wir analysieren zunächst Ihr System, klären anschließend die Formalitäten mit Sage und übernehmen die Betreuung Schritt für Schritt. In den meisten Fällen ist der Wechsel innerhalb weniger Tage abgeschlossen, ohne dass Ihr Betrieb dafür unterbrochen werden muss.

Was das für Sie bedeutet

Ihre Daten bleiben, wo sie sind. Datenbank, Auswertungen und Einstellungen bleiben unverändert.
Sie arbeiten normal weiter. Buchen, fakturieren, abrechnen: Der Tagesbetrieb läuft ohne Unterbrechung.
Ihre Version bleibt. Ein Update empfehlen wir nur, wenn es Ihnen einen konkreten Nutzen bringt.
Die Formalitäten übernehmen wir. Die Lizenz- und Betreuungsübergabe klären wir direkt mit Sage.

Ihr Weg zu uns

So läuft der Wechsel ab

Erstgespräch

In einem etwa 15-minütigen Telefonat schildern Sie uns Ihre Situation. Wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir Ihnen helfen können. Das Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich.

System-Check

Wir analysieren Ihre Installation: Version, Module, Schnittstellen und individuelle Anpassungen. Anschließend erhalten Sie von uns eine Aufwandsschätzung für die Übernahme.

Übernahme

Wir regeln die Lizenz- und Betreuungsübergabe mit Sage. Ihr System läuft währenddessen unverändert weiter.

Laufende Betreuung

Ab jetzt haben Sie einen festen Ansprechpartner. In der Regel melden wir uns noch am selben Tag. Über Änderungen, die Ihren Betrieb betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig.

Unsere Leistungen

Was wir für Sie betreuen

Vier Bereiche, ein Partner. Sie können uns alles übergeben oder zunächst mit einem Bereich beginnen.

Sage 100

Warenwirtschaft, Rechnungswesen, Produktion und xRM. Wir übernehmen die bestehende Installation und passen die Module nach Absprache an Ihre Abläufe an. Mehr zu Sage 100

Sage HR Suite

Entgeltabrechnung, Zeitwirtschaft und Personalakte. Wir kennen die Lohnarten des Mittelstands und die Termine, an denen es jeden Monat eng wird. Mehr zur Sage HR Suite

ELO ECM Suite

Revisionssichere Ablage, digitale Rechnungsprüfung, Workflows. Als zertifizierter ELO Business Partner verbinden wir die Ablage direkt mit Ihrer Sage. Mehr zu ELO

Microsoft 365

Exchange, Teams, SharePoint und die Arbeitsplätze Ihrer Mitarbeitenden. Wir beraten zu Lizenzen, richten Microsoft 365 ein, sichern es ab und bleiben danach Ihr Ansprechpartner. Mehr zu Microsoft 365

Über uns

Ein Hamburger Systemhaus mit jahrzehntelanger Sage-Erfahrung

pollmer siemers ist ein Familienunternehmen in zweiter Generation mit Wurzeln bis 1969. Mit 16 Mitarbeitenden betreuen wir rund 200 mittelständische Unternehmen in Hamburg und ganz Norddeutschland.

Moritz Pollmer, Geschäftsführer von pollmer siemers — Moritz Pollmer, Geschäftsführer

Partnerschaft auf lange Sicht

Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit statt auf schnelle Abschlüsse. Auch wenn Ihre Sage in einigen Jahren erweitert werden soll, sind wir weiterhin für Sie da.

Sage Business Partner Gold

Zertifiziert für Sage 100 und die Sage HR Suite. Die Einstufung wird jährlich neu vergeben.

Ein Team, das Ihr System kennt

Unser Sage-Team ist bewusst klein. Sie haben es mit wenigen, vertrauten Ansprechpartnern zu tun, die Ihre Installation und Ihre Abläufe kennen.

Alles aus einer Hand

ERP, Lohn, Dokumentenmanagement, Microsoft 365 und Netzwerk. Bei einer Störung muss niemand erst erklären, wer zuständig ist. Feste Sätze und klare Wartungsverträge sorgen für planbare Kosten.

57+

Jahre Erfahrung

200

Aktive Kunden

Mitarbeitende

Häufige Fragen

Was Kunden vor dem Wechsel fragen

Ist ein Wechsel des Sage Partners überhaupt möglich?

Ja. Sie können Ihren betreuenden Sage Partner wechseln, Ihre Lizenzen laufen dabei unverändert weiter. Es ändert sich lediglich, wer Sie betreut. Ob mit Ihrem bisherigen Partner Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen bestehen, prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, damit keine Lücke in der Betreuung entsteht.

Was kostet der Wechsel?

Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich. Für die Übernahme fällt Arbeitszeit an, deren Umfang von Ihrer Installation abhängt. Nach dem System-Check erhalten Sie von uns eine Aufwandsschätzung. Die Kosten der laufenden Betreuung richten sich danach, was Sie tatsächlich benötigen. Auch dafür erhalten Sie vorab eine transparente Aufstellung.

Gehen bei einem Partnerwechsel Daten verloren?

Nein. Der Partnerwechsel ist ein organisatorischer Vorgang. Ihre Installation, die Datenbank und alle Einstellungen bleiben unverändert. Es wird nichts migriert oder neu aufgesetzt.

Muss ich meine Sage-Version wechseln oder etwas neu kaufen?

Nein. Sie behalten Ihre bestehende Sage-Lösung und Ihre Lizenzen. Wir übernehmen die Betreuung Ihres Systems in seinem aktuellen Stand. Ein Update empfehlen wir nur, wenn es Ihnen einen konkreten Nutzen bringt.

Wie lange dauert der Wechsel?

Nach dem etwa 15-minütigen Erstgespräch folgt der System-Check. Die Übergabe selbst ist in der Regel innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Ihr Betrieb läuft währenddessen unverändert weiter.

Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Hamburg?

Ja. Unsere Kunden sitzen in ganz Norddeutschland. Viele Anliegen lösen wir per Fernwartung, Termine vor Ort vereinbaren wir nach Bedarf.

Können wir auch ohne Wechsel des Softwarevertrages mit Ihnen zusammenarbeiten?

Ja. Das ist über eine reine Dienstleistungsvereinbarung oder projektbezogen möglich. Für die laufende Betreuung ist ein vollständiger Wechsel in den meisten Fällen einfacher, aber keine Voraussetzung.

Wir beraten Sie gerne

Sprechen Sie mit uns, eine Viertelstunde genügt

Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, ob ein Wechsel für Sie Vorteile bringt. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das offen.

Marek FrankLeiter Vertrieb & Kundenservice

040 69 66 69 66
marek.frank@pollmersiemers.de

Erstgespräch direkt buchen